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传统管理软件已死 智能+时代将如何“浴火重生”?

来源:常言道  2019-05-05  浏览量:32

不得不说,在这个动辄谈天天棋牌、大数据、人工智能的时代,企业IT系统迎来升级换代期,传统企业管理软件正在老去。

这这并不意味着再谈企业管理软件已经过时,在企业应用新技术实现数字化、智能化的落地时,仍然离不开与管理软件的结合。但如何结合,结合之后会给企业管理软件带来哪些新变化呢?

今年以来,包括SAP、用友和浪潮、金蝶,都已发布了全年的新战略或重点工作方向。结合当下国内几家主流企业管理软件厂商的战略布局,本文将尝试从近年来传统产业数字化转型以及管理软件云化升级出发,从技术、应用、生态等几个维度进行梳理,探寻未来企业管理软件这个略显“传统”的领域将会出现哪些新趋势。

一、云ERP成为主流,下一站智能云ERP

近日,浪潮云ERP举办的生态伙伴大会吸引了我的注意,一个是因为浪潮、用友、金蝶作为国内三大管理软件厂商之一,从这次大会可以看到一些最新的业界风向;另外,浪潮集团执行总裁王兴山在这次会上提出一个观点,很有代表性:当前,企业IT系统迎来升级换代期,云原生、开源开放、智能化、双引擎平台和生态基础成为企业选型的基本要求。智能化将逐渐融入企业应用的方方面面,并在数字化用户体验、自动化智能化及业务流程优化三方面为企业提供价值,智能云ERP是未来。


浪潮集团执行总裁王兴山

近年来,云原生一直处在“高光”状态。有分析指出,云原生是新一代信息化架构的根基,也将成为未来10年企业信息化的标准架构。当云ERP的概念出现之时,许多人意识到,传统的ERP已经拥抱“云原生”,逐步完成云端进化。与此同时,传统ERP的商业模式也在从卖产品模式转向卖服务阶段,产品只是服务交付的第一步。

在此基础上,随着AI技术的融入,以SAP、浪潮、用友等企业已经开始尝试将AI融入到管理软件中。其中,SAP正在积极将机器学习算法融入到ERP中,帮助企业客户设定安全库存、最佳价格等;浪潮云ERP也在不断深化人工智能的应用,并打造了EA企业智能体,推出智能协同应用云+、EA企业大脑以及企业智能机器人EAbot;用友则在财务、HR等应用场景中植入机器人,提升审批、互动问答等的效率,释放了动手能力。



二、管理软件平台化

过去,企业管理软件刚性很强,不论是选择自主开发还是交由进行二次开发,其高昂的成本足以让大多数中小企业望而却步。如今,从企业管理软件的发展进化看,云ERP早已不再是一款产品,而是一个可以交付企业数字化转型所需各项服务的综合平台。

这样一来,企业管理软件厂商也可以通过平台的打造,开发更多适用于多数企业需求的通用型应用,改变加收入就意味着加人的窘境,实现自身业务的新突破。为此,用友推出了大型企业数字化平台NC Cloud,金蝶也推出了大企业云服务平台云苍穹;而浪潮云ERP也推出了大型企业数字化平台GS Cloud,提供稳定的后台、敏捷高配置力的中台和快速迭代、不断创新、丰富的全领域前台应用,为客户提供包括咨询、规划、开发、交付、培训、运维等在内的全链服务。

不仅只有针对大型企业的管理软件正在走向平台化,面向中小企业的管理软件同样也在走向平台化。比如,用友面向中型企业打造的全新一代云ERP产品U8cloud,浪潮云ERP面向中型企业打造的PS Cloud都是平台型产品。

三、应用场景SaaS化

如今,不论企业规模大小,也不管企业所处的行业如何,甚至不论企业的哪一个细分业务板块,对于SaaS来说,这些都只是一个又一个应用场景。尤其是对于广大中小微企业来说,他们的管理软件系统远没有这么庞大和复杂,但由于这些企业所处的行业十分分散,业务需求也是五花八门,因此对于面向不同个性化应用场景的SaaS应用更为渴求。

为此,主流企业管理软件厂商的做法基本上是通过开放的管理软件平台,为大多数中小微企业的应用需求打造通用的SaaS应用。比如,浪潮PS Cloud通过与Odoo合资,已经成为全SaaS的产品,支持公有云部署和私有云部署;而浪潮小微企业云服务平台“易云在线”则是一个专业的互联网+财税金融服务平台,其中包括云会计、云进销存、云代账、云e融多款100%纯SaaS的产品。无独有偶,用友U8cloud、金蝶云星空也是采用类似的模式来帮助中小微企业上云,满足其数字化转型需求。



四、开源将成为大势所趋

企业管理软件的云化也好、智能化也罢,在其进化过程中,开源将是全面激发其潜力的重要一环。尤其是面向中小企业的SaaS应用上,开源技术与SaaS的结合,可以更好地解决中小企业分布行业广、管理水平参差不齐、个性化需求难以满足等一系列问题。目前,大多数企业管理软件厂商都是采取开放接口的方式,只有浪潮云ERP在2018年通过与开源ERP厂商Odoo的合资,不仅将开源技术引入到管理软件中,也在不断贡献开源,并成立了中国开源工业PaaS协会来推动开源技术在中国的推广和应用。

据了解,PS Cloud通过开放源代码,客户、伙伴甚至个人开发者来开发各种行业插件,并发布在PS Cloud平台上,这不仅可以充分满足中小企业的个性化需求,更重要的是,它还能构建一个包含用户、伙伴、开发者等在内的生态系统。



五、构建生态是重要保障

在企业通过上云实现数字化、智能化转型过程中,客户已经不再满足于购买一套功能完善、服务到位的ERP软件,而是更倾向于选择一个可以满足企业数字化转型各类需求的管理软件企业。

顺应企业需求的变化,管理软件厂商的生态策略也在进行调整。以用友云为例,用友云市场就在积极发展更多的入驻伙伴,进而发布更多的融合型产品和服务,为企业数字化转型提供更加完善的服务。

相比较而言,浪潮的做法也十分类似,但更为彻底。一方面,浪潮云ERP生态战略依托自身的30年实践经验,以及平台和产品技术能力,以开源模式聚合企业服务应用,带动伙伴发展;另一方面,浪潮云ERP还与浪潮集团的云服务、云中心等生态相互联动,为大中小微企业提供包括企业应用服务、大数据服务、云平台服务等在内的一站式云解决方案。

结束语:作为企业数字化转型过程中不可或缺的重要抓手,企业管理软件是一个传统却又不断创新的领域,正通过云化升级、平台化、开源、生态进化等,成为新时代的赋能者。正如王兴山所说,随着工业互联网加速新工业革命,IT与OT深度融合,数字化转型进入深水区,破解不确定性增加等挑战需要新一代数字化平台,云ERP依然是不可或缺的重要支撑。在未来的“智能+”时代,随着人工智能等新技术的创新应用,企业管理软件仍将是企业业务流程运转的商业基石,并会被赋予新的使命。